CULTURE GEEK

Les musées et lieux de culture sont, dans leur essence, des espaces de découverte et d’apprentissage. Ils se réinventent aujourd’hui en adaptant leurs parcours visiteurs à travers les outils numériques. Alors que les marques envisagent de plus en plus leurs espaces physiques comme des lieux d’exploration et d’inspiration pour le shopper, il est intéressant de se pencher sur les initiatives du secteur culturel en la matière.   Musées et Retailers font face aux mêmes problématiques.

25 Mar 2015

BITS & BRICKS

15 ans de e-commerce ont été nécessaires pour redécouvrir l’importance de l’expérience d’achat physique. 15 ans pendant lesquels le shopper a changé. Qu’il achète en ligne ou en point de vente n’a pas d’importance, le client est devenu omni-canal. Ce qui compte vraiment aujourd’hui ce sont tous les moments de « vérités » qui participent à sa prise de décision. Ces instants se sont multipliés. Le First Moment of Truth, instauré par Procter&Gamble pour signifier l’acte d’achat